Điều Khoản & Điều Kiện f178 —
Quy Định Sử Dụng Nền Tảng
Cá Cược Trực Tuyến

Chào mừng bạn đến với f178 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa f178 và tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của f178, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của f178.

1.1 Hiệu lực và phạm vi áp dụng

Các điều khoản này có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập f178 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác trên cả nước. f178 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

1.2 Ngôn ngữ và giải thích

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt hoặc mâu thuẫn giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng các dịch vụ của f178, người dùng phải hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống f178. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Thông tin đăng ký bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính để thực hiện giao dịch. Tất cả thông tin này phải thuộc về chính người đăng ký và phải là thông tin thực, có thể xác minh khi cần thiết.

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

f178 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng có quốc tịch nước ngoài)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ

f178 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Mọi thông tin xác minh được bảo mật theo Chính sách bảo mật của f178.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f178 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f178
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
• Thông báo ngay cho f178 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép

f178 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

5.1 Nạp tiền vào tài khoản

f178 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức than h toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. f178 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba áp dụng.

5.2 Rút tiền từ tài khoản

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính KYC. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. Tiền chỉ được rút về phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên chính chủ tài khoản f178.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Giới hạn rút tối đa hàng ngày: được quy định theo cấp độ tài khoản
• Người dùng VIP được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn
• f178 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn

5.3 Chống rửa tiền (AML)

f178 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. f178 có quyền tạm giữ hoặc phong tỏa tài khoản trong quá trình điều tra mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản f178 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản sẽ được đóng trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Đối với người dùng tự nhận thức có vấn đề về cờ bạc, f178 cung cấp tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) — cho phép khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Tính năng này được kích hoạt ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi f178

f178 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình KYC
• Tham gia vào các hoạt động bị cấm được liệt kê ở mục 7
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm và cần bảo vệ người dùng

8.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f178 có quyền giữ lại toàn bộ số dư để điều tra. Nếu sau điều tra xác định số dư đến từ hoạt động hợp pháp, phần tiền gốc (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc. Tiền thưởng và lợi nhuận từ hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu không hoàn lại.